職責(zé)描述：
1）負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)與HR、培訓(xùn)、行政等等對(duì)接工作（包含面試安排、人員安排、績(jī)效、新人培訓(xùn)）；
2）制定與優(yōu)化內(nèi)部管理制度，規(guī)范和完善崗位職責(zé)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)流程（比如分戶(hù)規(guī)則、行業(yè)標(biāo)簽等流程梳理）；
3）協(xié)助運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)部門(mén)制定業(yè)績(jī)激勵(lì)方案，協(xié)調(diào)資源，帶動(dòng)全場(chǎng)；

任職要求：
1）本科及以上學(xué)歷，至少有1年以上相關(guān)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，具有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)或呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2）具有清晰的邏輯思維及敏銳的觀察力；
3）超強(qiáng)項(xiàng)目管理統(tǒng)籌能力，跨溝通能力強(qiáng)；
4）良好的內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)能力，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，工作積極主動(dòng)，能在較強(qiáng)工作壓力環(huán)境下開(kāi)展工作。

軟通動(dòng)力——中國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)提供商及全球客戶(hù)首選合作伙伴
軟通動(dòng)力是中國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)提供商，立足中國(guó)，服務(wù)全球市場(chǎng)。軟通動(dòng)力具有端到端“軟件+服務(wù)”綜合服務(wù)能力，服務(wù)范圍包括：咨詢(xún)服務(wù)、解決方案及系統(tǒng)集成服務(wù)、IT外包及業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)等。在高科技/通信、銀行/企業(yè)金融/保險(xiǎn)、電力/能源/水務(wù)/環(huán)保、交通/物流、汽車(chē)/制造、零售/電商等10多個(gè)重要行業(yè)及業(yè)務(wù)領(lǐng)域，軟通動(dòng)力具有強(qiáng)大的縱深服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

過(guò)去，軟通動(dòng)力深刻理解客戶(hù)需求，是企業(yè)盈利和成長(zhǎng)的最佳合作伙伴；今天，軟通動(dòng)力充分把握科技大勢(shì)，借助云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)手段，和合作伙伴一起推出創(chuàng)新型解決方案，致力于幫助我們的客戶(hù)成為智慧的政府和智慧的企業(yè)；未來(lái)，軟通動(dòng)力將不懈努力，以創(chuàng)新思維和領(lǐng)先技術(shù)，為客戶(hù)創(chuàng)造可持續(xù)的價(jià)值。

軟通動(dòng)力于2001年創(chuàng)立，全球總部設(shè)于北京，在全球設(shè)有30多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，28個(gè)交付中心。員工總數(shù)超過(guò)1萬(wàn)8千人，服務(wù)數(shù)百家中國(guó)及海外客戶(hù)。