職位描述：
搜集、分析暗訪相關(guān)信息，分配日常暗訪任務(wù)，審核所轄城市暗訪報告。

工作職責(zé)：
1.按公司要求對指定合作商家進行市場和風(fēng)險調(diào)查
2.調(diào)查中收集商家、店員、指定銷售人員的表現(xiàn)數(shù)據(jù)
3.確保調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和真實性
4.調(diào)查結(jié)果需要填寫到調(diào)查表格內(nèi)并編寫調(diào)查報告
5.每周按時完成委派的任務(wù)
6.協(xié)助區(qū)域暗訪暗訪主管或組長招聘和管理人員
7.能吃苦耐勞，工作需要到較偏遠的地方進行調(diào)查

任職要求：
1.大學(xué)專科以上學(xué)歷；
2.至少1年以上工作經(jīng)驗；
3.工作勤奮，有耐力，有責(zé)任心，做事踏實認真
4.敏銳的觀察力，能在服務(wù)流程中準(zhǔn)確記錄，快速反映
5.善于傾聽，并能就需考察檢測點與店內(nèi)人員進行有效溝通
6.具體基本備收發(fā)E-Mail，使用office軟件能力
7.良好的普通話（口頭和書面），會方言者優(yōu)先
8.具備團隊工作意識
9.有市場調(diào)研經(jīng)歷優(yōu)先（獨立完成調(diào)查項目能力）

捷信集團(Home Credit B.V.)是國際領(lǐng)先的消費金融服務(wù)提供商（簡稱：捷信），業(yè)務(wù)遍及全球11個極具增長潛力的市場。成立于1997年，捷信主要向信用記錄缺失或很少的人群提供負責(zé)任的貸款，以及簡單、方便和快捷的消費金融服務(wù)。在每個運營的國家，捷信都致力成為當(dāng)?shù)厥袌龅念I(lǐng)先者。憑借豐富的跨國運營經(jīng)驗和專業(yè)知識，捷信得以持續(xù)領(lǐng)先眾多的同行企業(yè)。通過提供安全和優(yōu)質(zhì)的貸款體驗，捷信積極地推動并擴展普惠金融覆蓋傳統(tǒng)銀行服務(wù)覆蓋不到的人群——我們的很多客戶都是首次借款人。捷信積極推動生活水平的提升，同時滿足借款人的金融需求。截至2016年6月，捷信擁有超過8.6萬名員工，累計服務(wù)超過5,990萬客戶。捷信擁有強大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括超過21.5萬個貸款服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點。更多信息，敬請登錄www.homecredit.net

截至2016年12月，捷信在中國的業(yè)務(wù)已覆蓋29個省份和直轄市，312個城市，擁有63,000多名員工。捷信與迪信通、蘇寧等全國知名的零售商有非常好的合作關(guān)系，通過超過14萬個貸款服務(wù)網(wǎng)點，累計服務(wù)客戶超過2,500萬人次。

繼武漢和長沙客戶服務(wù)中心投入運營后，2016年9月，捷信正式啟用其在華投資的全新客戶服務(wù)中心 – 天津客戶服務(wù)中心。此前，捷信在華共設(shè)有武漢和長沙兩大客戶服務(wù)中心，共可容納8000名專業(yè)客服人員，日均服務(wù)量可達750,000次。隨著天津客戶服務(wù)中心全面投入運行，將有近15,000名客服人員為客戶提供7天無休的專業(yè)服務(wù)，服務(wù)能力和水平都將得到顯著提升。

作為銀監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的首批四家試點消費金融公司中唯一的外資公司，捷信消費金融有限公司, 其股東為國際領(lǐng)先的消費金融服務(wù)提供商捷信集團，于2010年底正式在中國開業(yè)，為中國的客戶提供消費金融服務(wù)。消費是促進中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的重要推動力。捷信消費金融有限公司積極響應(yīng)國家擴大內(nèi)需、大力發(fā)展消費金融的要求，通過為客戶提供安全、負責(zé)任的消費金融服務(wù)，持繼為中國的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高做出貢獻。

捷信消費金融有限公司致力于成為負責(zé)任的消費金融服務(wù)提供商。通過金融知識講座、動漫和在線互動等多種形式，宣傳普及金融知識，培養(yǎng)并提高消費者對社會信用和負責(zé)任借貸的意識。本著對客戶負責(zé)的精神，捷信消費金融有限公司創(chuàng)新性地推出了貸款15天猶豫期的制度，為客戶提供安全和優(yōu)質(zhì)的貸款體驗。