（一）崗位職責
1.通過電話、信函、實地調查等方式，核實客戶相關信息，了解欠款原因和收入來源。
2.獲取、更新客戶資料，例如最新聯系方式、工作、居住及其它家屬信息等；
3.了解逾期欠款借款人的實際情況和困難,緊密跟進，提出解決方案來幫助及督促當事人及其家人解決逾期欠款事宜；
4.合理安排上門路線，完成每日工作量。通過使用實時定位工作軟件、公司系統反饋催收情況，如實記錄催收結果；
5.不斷提高催收技巧和溝通能力，完成公司制定回款率等工作目標，每日、每月定期向主管匯報工作情況；
6.嚴格遵守公司的保密及信息安全管理制度，合法合規(guī)開展法律調查及催收的工作

（二）任職要求
1、大專及以上學歷（特優(yōu)秀的可考慮降低學歷）;
2、有較強的語言表達能力及電話溝通技巧;
3、能承受高強度工作壓力、能接受輪班工作;
4、熟悉應聘地的地理環(huán)境及交通路線；
5、具備基本的電腦運用知識，熟悉office辦公軟件的操作;
6、具備基本的金融知識或法律基礎知識者優(yōu)先;
7、退伍軍人或具備一年以上銀行消費貸款催收經驗者優(yōu)先;
8、有車會駕駛。

工作時間：輪休。月休8-10天。
該職位直接和公司簽訂勞動合同，入職即購買五險一金+商業(yè)保險。公司提供5-10天帶薪年假，年度健康體檢，完善的培訓與晉升機制，團隊活動等。

捷信集團(Home Credit B.V.)是國際領先的消費金融服務提供商（簡稱：捷信），業(yè)務遍及全球11個極具增長潛力的市場。成立于1997年，捷信主要向信用記錄缺失或很少的人群提供負責任的貸款，以及簡單、方便和快捷的消費金融服務。在每個運營的國家，捷信都致力成為當地市場的領先者。憑借豐富的跨國運營經驗和專業(yè)知識，捷信得以持續(xù)領先眾多的同行企業(yè)。通過提供安全和優(yōu)質的貸款體驗，捷信積極地推動并擴展普惠金融覆蓋傳統銀行服務覆蓋不到的人群——我們的很多客戶都是首次借款人。捷信積極推動生活水平的提升，同時滿足借款人的金融需求。截至2016年6月，捷信擁有超過8.6萬名員工，累計服務超過5,990萬客戶。捷信擁有強大的業(yè)務網絡，包括超過21.5萬個貸款服務網絡點。更多信息，敬請登錄www.homecredit.net

截至2016年12月，捷信在中國的業(yè)務已覆蓋29個省份和直轄市，312個城市，擁有63,000多名員工。捷信與迪信通、蘇寧等全國知名的零售商有非常好的合作關系，通過超過14萬個貸款服務網點，累計服務客戶超過2,500萬人次。

繼武漢和長沙客戶服務中心投入運營后，2016年9月，捷信正式啟用其在華投資的全新客戶服務中心 – 天津客戶服務中心。此前，捷信在華共設有武漢和長沙兩大客戶服務中心，共可容納8000名專業(yè)客服人員，日均服務量可達750,000次。隨著天津客戶服務中心全面投入運行，將有近15,000名客服人員為客戶提供7天無休的專業(yè)服務，服務能力和水平都將得到顯著提升。

作為銀監(jiān)會批準設立的首批四家試點消費金融公司中唯一的外資公司，捷信消費金融有限公司, 其股東為國際領先的消費金融服務提供商捷信集團，于2010年底正式在中國開業(yè)，為中國的客戶提供消費金融服務。消費是促進中國經濟結構轉型的重要推動力。捷信消費金融有限公司積極響應國家擴大內需、大力發(fā)展消費金融的要求，通過為客戶提供安全、負責任的消費金融服務，持繼為中國的經濟發(fā)展和人民生活水平的提高做出貢獻。

捷信消費金融有限公司致力于成為負責任的消費金融服務提供商。通過金融知識講座、動漫和在線互動等多種形式，宣傳普及金融知識，培養(yǎng)并提高消費者對社會信用和負責任借貸的意識。本著對客戶負責的精神，捷信消費金融有限公司創(chuàng)新性地推出了貸款15天猶豫期的制度，為客戶提供安全和優(yōu)質的貸款體驗。