崗位職責(zé)：
1、售后電力/電氣技術(shù)服務(wù)維護(hù)工作，處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴，及時向客戶反饋結(jié)果并定期回訪；
2、指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識并收集整理客戶的反饋信息；
3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見，協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案，促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量；
4、根據(jù)客戶要求接受特殊訂單，配合做好售后技術(shù)支持；
5、結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊組織實施對客戶、銷售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)。

任職要求：
1、 身體健康，性格開朗；
2、 能吃苦耐勞，能承受長期出差；
3、 口頭表達(dá)能力良好，溝通能力強；
4、 具有良好的思想政治素質(zhì)，作風(fēng)正派，品行端正，誠實守信，責(zé)任心強，有較好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊協(xié)作精神；
5、 具有一定電力、計算機、電子方面的基礎(chǔ)知識，較強的實際工作能力，分析問題和解決問題的能力強，自主學(xué)習(xí)能力強；
6、應(yīng)具有對口專業(yè)的大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
7、 熟悉電力系統(tǒng)二次設(shè)備調(diào)試工作，有一定工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實際發(fā)布的招聘要求

西安鼎研科技有限責(zé)任公司成立于2005年，經(jīng)減資后注冊資金1300萬元，現(xiàn)位于西安市高新區(qū)新型工業(yè)園內(nèi)，是一家專業(yè)從事氣體分析儀器的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)支持及運維服務(wù)為一體的國家級高新技術(shù)企業(yè)。公司集海內(nèi)外高科研技術(shù)為一體，產(chǎn)品在海內(nèi)外具有頂尖技術(shù)含量，公司在海內(nèi)外享有很高的聲譽。
公司現(xiàn)已成熟的產(chǎn)品有：系列氧量分析儀（電化學(xué)、磁氧、離子流）、水份分析儀（露點儀、卡爾菲休）、氫氣分析儀（恒電位電解、激光微雕、微流熱導(dǎo)式）、紅外氣體分析儀（CO、CO2、NH3、SO2等）、有毒有害氣體檢測報警儀及系列高純氣體氣相色譜儀等。現(xiàn)成型的系統(tǒng)有：水泥窯分析系統(tǒng)、高爐煤氣分析系統(tǒng)、水煤氣分析系統(tǒng)、焦?fàn)t煤氣分析系統(tǒng)、油爐分析系統(tǒng)、草甘膦工藝分析系統(tǒng)、甲醇分析系統(tǒng)、電石窯爐分析系統(tǒng)、合成氨車間分析系統(tǒng)、鍍鋅線爐氣分析系統(tǒng)、乙烯裂解分析系統(tǒng)等。新開發(fā)產(chǎn)品：DY型微流量不分光紅外氣體分析儀、光纖半導(dǎo)體激光多組份氣體分析儀、DY-FG200系列煙塵煙氣在線連續(xù)監(jiān)測系統(tǒng)、DY-ST1000油煙監(jiān)測系統(tǒng)、VOCS在線監(jiān)測系統(tǒng)。
公司成立至今，先后通過了國家級高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，承擔(dān)了國家級科技支撐項目并承建了省級電化學(xué)分析重點實驗室。同時通過ISO9001認(rèn)證并榮獲"全國氣體檢測儀十佳名優(yōu)品牌"、"質(zhì)量、服務(wù)、信譽AAA級示范單位"、"國家標(biāo)準(zhǔn)合格單位質(zhì)量放心品牌"等多項榮譽，成為國家氣體標(biāo)準(zhǔn)化委員會、空分、煤焦化及電石等協(xié)會理事及委員單位，并且成為西北大學(xué)分析科學(xué)研究所成果轉(zhuǎn)化基地。鼎研一直著重于分析儀器的研發(fā)和生產(chǎn)，通過不斷的技術(shù)積累和創(chuàng)新，其產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)。