職責描述：
工作職責：
1、負責公司大客戶(如騰訊平安)蘋果設備(OS/iOS)故障機的處理工作，如故障機的診斷、接收、登記、轉送維修等事項。
2、負責對公司大客戶的蘋果設備使用者進行基礎操作培訓和答疑，幫助使用者熟練掌握設備；
3、每周有一半時間在公司大客戶處上班，如騰訊、平安總部辦公大樓。

任職要求：
1、熟悉客服維修流程及有手機或電腦維修行業的相關工作經驗；
2、大專以上學歷優先。年齡22-30歲，普通話標準，溝通能力強。
工作時間：5天8小時制，節假日按國家規定放假！5險1金+2份商業保險

美承數碼科技集團有限公司（以下簡稱：美承集團），1993年創立于浙江杭州，是中國知名的IT零售標桿企業，國內領先的移動應用方案集成商。
自公司成立以來，美承集團始終扎根IT行業，業務涉及零售連鎖、智慧校園、移動方案、系統集成、IT服務、渠道分銷、電子商務等。
歷經二十余年的持續耕耘，美承集團現已發展壯大為一家綜合性大型企業集團。其主體業務由旗下九大事業部及兩大業務支持部門（政教事業部、企業事業部、高教創新事業部、專業系統事業部、分銷事業部、數碼生活館事業部、chonps事業部、蘋果事業部、索尼事業部、配件事業部、移動開發本部）共同構成，并在各自定位的市場領域茁壯成長，扮演著重要角色。

公司網址：www.mc2.com.cn