職責描述：
根據公司的項目安排、相應的規(guī)范和技術要求，負責各軟件系統(tǒng)的安裝、設置和培訓工作，幫助客戶正確地使用系統(tǒng)。
1、遵守公司及部門各項管理制度
2、完成各相關產品的知識和項目技能學習，并通過規(guī)定的考核
3、在項目實施期間結合客戶的需求，完成應用軟件部署工作。
4、在項目實施期間完成軟件用戶使用培訓。
5、項目期間對任何涉及到的技術以及系統(tǒng)相關問題做出快速的響應和適宜的處理。保證項目實施質量
6、提供現(xiàn)場支持，保證系統(tǒng)正常運行。
7、非實施工作期間，協(xié)助進行技術支持工作。
8、按照規(guī)范及時完成各種項目文件，及時反饋項目情況。
9、根據公司要求不定期的完成對新產品的學習和內部培訓。
10、積極有效的協(xié)助客戶解決問題，建立并保持良好的對客服務關系。
11、根據公司安排，協(xié)助項目部參與各種項目實施相關的會議，負責可能的產品問題答疑
12、協(xié)助銷售部門進行產品演示。
13、其它公司交予的任務和工作。

任職要求：
1、具有大專及以上文化程度（含大專），酒店管理或相關專業(yè)。
2、外語要求：英語具備聽、說、讀、寫能力，國家四級以上認證水平。
3、專業(yè)知識：信息管理，酒店運營。熟悉酒店相關部門的工作及業(yè)務流程。
4、計算機要求：熟練操作各種辦公軟件。
5、3年以上酒店前臺、預訂、財務、IT等相關崗位工作經驗。
6、身體健康，能夠適應出差工作，全年異地工作比率占80%。

中長石基是一家專注于酒店信息系統(tǒng)的軟件開發(fā)與銷售、系統(tǒng)集成、技術支持與服務業(yè)務的國內上市公司。我們?yōu)閲鴥雀咝羌壘频晏峁┬畔⒐芾硐到y(tǒng)全套解決方案，是目前國內最主要的高星級酒店（四、五星級）信息系統(tǒng)提供商和服務商。

2006 年 1 月石基泰能成立， 2006 年底石基和西軟正式合并，標志著我們逐步進入中、低端酒店信息系統(tǒng)市場，并建立起面向不同類型的酒店的產品線。

目前石基擁有了 Micros 、西軟、泰能三種 PMS ，在全國有超過 4000 家的高、中、低端酒店都在使用我們的產品

我們?yōu)榭蛻籼峁壕?店前臺管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、酒店后臺財務管理系統(tǒng)、酒店采購庫存成本系統(tǒng)、酒店人事工資考勤系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)等。