職位描述：
1、全面負責供應鏈及商務客服部門的日常運營工作；
2、統(tǒng)籌服務中心工作計劃及目標的達成；
3、負責設定供應商管理及商務客服管理計劃及管理目標的達成；
4、完成供應鏈供應商拓展規(guī)劃及所需資源配置；
5、策劃并實施與服務中心聯(lián)合的提高服務質量活動或創(chuàng)新客戶體驗項目；
6、組織與督促開展售后服務營銷及相關活動；
7、處理重大客戶投訴與改進服務機制；
8、構筑并創(chuàng)建與其它部門之間協(xié)作關系；
9、對銷售部門提供專業(yè)支持，需求協(xié)調處理。
任職資格：
1、本科及以上學歷，專業(yè)不限。
2、5年以上大型廠家售后服務、技術支持、供應鏈管理等相關領域管理工作經(jīng)驗，大型醫(yī)療售后工作背景，外企從業(yè)背景優(yōu)先考慮。
3、具有一定醫(yī)療售后資源，熟悉并掌握售后服務各環(huán)節(jié)的工作流程，能夠對各環(huán)節(jié)進行把控及改善；
4、豐富的售后服務團隊管理經(jīng)驗，良好的溝通與協(xié)調能力，強烈的服務意識；
5、具有強烈的責任心，能夠承受一定的工作壓力。
注：該崗位為企業(yè)合伙人性質。

醫(yī)通公司正式成立于2016年，以最熱忱的態(tài)度， 真誠不懈追求，將“專注專業(yè)”的精神內核發(fā)揚至今。公司前身曾成功運營中國首家醫(yī)療設備上市服務公司，并在短期內將該規(guī)模擴展，企業(yè)戰(zhàn)略提檔升級，成為《中國醫(yī)學裝備年鑒》唯一一家醫(yī)療設備服務收編企業(yè)。
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