職責(zé)描述：
全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤及售后服務(wù)工作，通過對(duì)銷售內(nèi)勤及售后工程師的管理，為企業(yè)銷售和售后服務(wù)提供支持。需對(duì)內(nèi)勤和售后工程師的下列工作負(fù)責(zé)：

（一）內(nèi)勤與銷售相關(guān)內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)與顧客溝通，并識(shí)別顧客的需求與期望。

2、投標(biāo)事宜：投標(biāo)文件的準(zhǔn)備及評(píng)價(jià)事宜。

3、特殊要求訂貨合同的評(píng)審、并就特殊要求與生產(chǎn)等相關(guān)部門進(jìn)行溝通。

4、對(duì)經(jīng)銷商（或代理商）的授權(quán)、管理及每年一次的評(píng)價(jià)。

5、展會(huì)的參加及布置。

6、成品發(fā)貨、出庫，維修配件的發(fā)貨，對(duì)物流方面的跟蹤、控制。

（二） 內(nèi)勤與售后相關(guān)內(nèi)容

1、產(chǎn)品安裝、維護(hù)人員的工作安排。

2、定期回訪顧客。

3、返廠維修產(chǎn)品的追蹤。

4、顧客檔案的建立，包括最終用戶及經(jīng)銷商等。

（三）售后工程師的工作

1、完成產(chǎn)品的安裝、調(diào)試及對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品操作培訓(xùn)和簡單的醫(yī)學(xué)應(yīng)用培訓(xùn)。

2、完成客戶的回訪、產(chǎn)品的檢修并解決產(chǎn)品出現(xiàn)的故障，按質(zhì)量體系管理中對(duì)售后服務(wù)所提出的要求完成一系列工作。


任職要求：
1、理工科類等相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷，思路清晰、語言表達(dá)流利，具有五年以上醫(yī)療器械售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

2、具有較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和接受能力，能夠熟悉掌握激光類醫(yī)療產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、工作原理、醫(yī)學(xué)應(yīng)用等相關(guān)知識(shí)。

3、具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。有分析和解決問題的能力、有責(zé)任心，愛崗敬業(yè)，能適應(yīng)短期參加展會(huì)性質(zhì)出差。

吉林省科英激光股份有限公司坐落于中國光學(xué)的搖籃——吉林省長春市，位于國家科技部和國家外專局認(rèn)定的全國首批“國家級(jí)國際聯(lián)合研究中心”。科英激光公司成立于2003年3月，目前擁有多名光學(xué)、精密機(jī)械及電子領(lǐng)域的資深專家，科英人志存高遠(yuǎn)，追求卓越，專心致力于研究激光技術(shù)在醫(yī)學(xué)上的應(yīng)用，研發(fā)生產(chǎn)出系列整形美容科、皮膚科、外科、耳鼻喉科、口腔科和婦科等激光手術(shù)設(shè)備。產(chǎn)品性價(jià)比遠(yuǎn)高于同類進(jìn)口激光設(shè)備，公司的醫(yī)用產(chǎn)品已占據(jù)國內(nèi)40%的市場份額，同時(shí)，全部產(chǎn)品的30%出口至世界各個(gè)國家，公司秉承“技術(shù)至上，以人為本”的原則，目前已成長為國內(nèi)最具實(shí)力的醫(yī)用激光產(chǎn)品供應(yīng)商。
科英激光公司生產(chǎn)的產(chǎn)品全部擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，已申報(bào)了十多項(xiàng)專利技術(shù)，目前在企業(yè)內(nèi)部建立了自已的研發(fā)中心，研究領(lǐng)域涵蓋了激光技術(shù)、光學(xué)精密機(jī)械、激光電源技術(shù)及光機(jī)電一體化配套設(shè)備等領(lǐng)域。公司產(chǎn)品中使用的核心部件，如激光器、激光電源及整機(jī)控制系統(tǒng)，全部由自己獨(dú)立研發(fā)生產(chǎn)。是國內(nèi)唯一能完成全部部件自行加工的企業(yè)。
企業(yè)通過了ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證及ISO13485醫(yī)療器械國際體系認(rèn)證。科英激光公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品均已經(jīng)通過CFDA審批，企業(yè)的部分產(chǎn)品已經(jīng)通過了ROHS和CE認(rèn)證