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    CQE質量客訴主管

    刷新時間:2025-02-26

    東莞領益

    8-10萬

    南寧市 | 大專 | 1年以下

    基本信息
    工作地點:南寧市
    招聘人數:1 人
    職位描述

    1.公司、客戶質量方針、協議、要求在系統內的策劃實施(流程、項目)2. 質量管理成熟度分析(評估項目的確定、數據分析、結果報告)并推動持續改善3.作為客戶質量接口關系維護,與客戶保持有效溝通,提升客戶滿意度4. 定期進行客戶滿意度調查,并對存在的問題組織責任人討論和制定有效的改善對策5.主導新項目爬坡量產階段與客戶開會推動相關的制程異常跟進處理及時完成客戶要求的周/月報告6. 確認客戶質量標準,協助處理客戶投訴,跟進客戶相關要求的落實及持續改善7. 對內傳遞客戶對產品質量訴求和標準的解釋及理解,推動客戶標準及要求得到落實,監督執行,進行系統改善8. 接到客戶提出的質量改進專項任務,成立專項改善小組,組織團隊分析和改善,及時整理資料,定期主動向客戶反饋完成進度9.生產、IPQA、OQC、ORT、客戶端發現的過程/產品缺陷,組織團隊檢討,分析和制定改善措施,跟進閉環處理,總結提煉并指導經驗的運用10.每周/月進行總結質量數據,識別TOP3問題,成立專項改善小組,組織團隊分析和改善11. 陪同客戶或第三方機構審核,如有問題,負責推動責任人改善,問題閉環12.及時完成上級交辦的工作任務任職要求 Education/學歷:大專及以上學歷,電子,電器或機電一體化等相關專業Language/語言:普通話溝通良好, 能看懂和寫英文郵件Experience & skill/經驗、技能:有5年以上同行業工作經驗,如有3年以上QE工作經驗或者適配器/電源/充電器經驗者優先Others/其它: 具有較強的溝通協調、組織能力,邏輯思維較強,能吃苦耐勞,對品質有強烈的意識與優質服務客戶心態

    崗位要求:
    學歷要求:大專 工作經驗:1年以下
    年齡要求:不限 性別要求:不限
    語言要求:普通話
    企業信息
    公司性質:其它 公司規模:10000人以上
    所屬行業:互聯網/電子商務,電子/半導體/集成電路
    企業介紹

    廣東領益智造股份有限公司,是由廣東江粉磁材股份有限公司(簡稱“江粉磁材”)與領益科技(深圳)有限公司(簡稱“領益科技”)于2018年成功資產重組后更名注冊,主要業務板塊包括磁性材料、精密零部件及模組、精密結構件、液晶顯示模組、電容式觸摸屏、電線電纜、電機、貿易物流、供應鏈金融等,其產品廣泛應用于消費電子產品、車載工控、智能安防、智能穿戴、智能家居、新材料、新能源汽車等領域。 領益智造目前擁有深圳、東莞、江門、蘇州、東臺、無錫、成都、鄭州、重慶、贛州等制造基地,員工5萬余人。 原江粉磁材始創于1975年,是目前國內大型的鐵氧體磁性材料元件制造商。主要產品為鐵氧體永磁元件、鐵氧體軟磁元件,是下游電機、電子變壓器產品的核心部件,廣泛應用于汽車、計算機及辦公設備、家用電器、電動工具、電動玩具、LED等行業。產品主要銷往日本、香港、臺灣、美國等著名電機生產廠家,是廣東省民營科技企業、廣東省高新技術企業、廣東省名牌產品、中國電子元件百強企業(2017年度排名第十四)。 我們一直專注于鐵氧體磁性材料的生產、研發、制造和銷售,作為一家國家級高新技術企業,我們注重技術創新和新產品開發,公司已形成了10多項核心技術及非專利技術配方35項,8類產品被廣東省科學技術廳認定為高新技術產品,最新產品JPM-7燒結永磁鐵氧體材料與日本TDK公司的FB9系水平相當,為國內性能領先的材料牌號。目前為止,公司已取得53項專利,其中實用新型專利44項、發明專利9項。主營產品產量穩坐國內同行業頭把交椅。研制的JPM-5、JPM-6、JPM-7、JPM-2C等永磁鐵氧體產品,均為國內領先水平的磁材產品。 品牌就是力量。嚴格的質量控制、持續的技術與生產工藝改進,良好的售后服務使得公司目前擁有1000多家客戶。我們與數十家國際知名電機生產企業建立了穩固的合作伙伴關系,形成了穩定的客戶群,是德昌電機集團、日本萬寶至馬達株式會社、光寶集團、臺達電子等國際知名電子器件制造企業的長期供貨商。 “JPMF”和“A-CORE”磁性材料產品,被世界知名電機和電子器件廠商廣泛認同,已成為同行業的知名品牌。公司倡導“以人為本,技術為先”的管理理念,積極和國內在相應基礎材料研究學術前沿享有盛名的各高等院校開展材料研究及產學研的合作,為公司的持續發展奠定了堅實基礎。 人才是企業的基石。我們在“人才第一”經營理念的基礎上強調人才的選拔與培養,為每位員工創造充分展示個人能力的空間,使其發揮個人發展和社會進步的原動力。目前,公司的大部分高級管理人員均擁有10年以上的磁性材料行業從業經驗;公司300多名的技術人員,形成了以公司副總經理為學術帶頭人的專業技術研發團隊。公司福利?工時制度:后勤部門5天工作制,周末雙休;制造部門5.5天工作制,周六下午以及周日休息。?員工入職后依法享有社會保障(養老、醫療、工傷、生育、失業)和住房公積金。 ?員工入職后享有各種福利(節日禮金、話費補貼、員工合作醫療、每月生活日用品、健康檢查、年底雙薪)。?員工入職后享有法定節假日、婚假、產假、計生假、病假、喪假,入職滿一年可享有帶薪年假。 ?公司定期組織員工旅游,舉辦籃球、乒乓球、羽毛球比賽以及趣味運動會、文藝晚會,工余活動豐富多彩,給員工一個展示才藝的平臺。 ?公司每年進行調薪,設有科學的激勵機制,如薪酬激勵、培訓激勵、職位晉升激勵、物質激勵、榮譽激勵等。

    企業信息

    東莞領益

    互聯網/電子商務,電子/半導體/集成電路

    10000人以上

    其它

    江門市龍灣路8號

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