崗位職責1、【總覽】協(xié)助運營亞馬遜SC賬號一個。2、【客服】能獨立完成英文客服工作。及時處理售前售中售后的客戶咨詢，跟蹤對應訂單信息，對接公司技術人員解決客戶問題。為客服及售后記錄建檔。3、【listing】熟練使用運營工具，從圖片、視頻、A+、QA、描述、賣點、rating等多個維度進行l(wèi)isting的日常監(jiān)控、維護、優(yōu)化。4、【風控】熟悉亞馬遜平臺政策，協(xié)助對賬號安全、產(chǎn)品風險、關鍵詞風險、IP侵權風險進行評估與風控。5、【FBA維護】獨立負責FBA庫存、庫齡、倉儲費用管理、貨件的合理創(chuàng)建。協(xié)助制定補貨計劃。6、【控評】對每個listing的首頁差評及時記錄與跟進。評論控制面板差評及時處理、回復、記錄。7、【競品數(shù)據(jù)采集與分析】熟悉各類數(shù)據(jù)采集工具，針對性的為在售SKU識別競品，并進行市場數(shù)據(jù)的采集、統(tǒng)計與分析。根據(jù)相應結(jié)果調(diào)整銷售策略。崗位要求1、本科及以上學歷，英語CET-6以上；具備一定寫作能力，能獨立完成listing的英文文案優(yōu)化。2、三年以上amazon/ebay等平臺銷售經(jīng)驗。3、熟練使用各類亞馬遜運營輔助工具、數(shù)據(jù)采集工具。4、熟悉亞馬遜平臺政策。5、有控評經(jīng)驗或資源者優(yōu)先，有一定黑帽打法經(jīng)驗者優(yōu)先。6、有團隊精神和服務意識，為人誠實守信，做事腳踏實地，較強的學習能力、應變能力，對跨境電商有興趣和激情。7、工作主動有熱情，勤奮好學，靈活細致，認真耐心，具有高度責任心，能承受一定的工作壓力。

英飛拓（Infinova）是全球先進的智慧城市整體解決方案及產(chǎn)品提供商，總部位于深圳。屬深交所A股上市企業(yè)（股票代碼：002528），五百強國有資本投資運營平臺深圳市投資控股有限公司控股子公司，注冊資本10.43億人民幣。旗下?lián)碛蠭nfinova、March Networks、Swann三大國際品牌，以及智慧安防系統(tǒng)集成商藏愚科技、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營銷公司新普互聯(lián)兩大知名子公司。業(yè)務遍及全球100多個國家和地區(qū)，全球化的銷售網(wǎng)絡讓您可以高效便捷地獲得我們的產(chǎn)品和服務。英飛拓一直堅持技術為魂、客戶至上、質(zhì)量的宗旨，積極推動社會生活的安全與便捷，倡導企業(yè)與自然的和諧發(fā)展，堅持科技與應用結(jié)合，為全球客戶提供有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務。公司連續(xù)多年入選A&S《安全自動化》“全球50強”，連續(xù)獲“中國安防十大品牌”、“中國安防市場占有率十佳品牌”、“十大監(jiān)控系統(tǒng)品牌”、“平安城市突出貢獻獎”、“中國安防影響力十大品牌”和“智慧城市建設推薦品牌”等榮譽。我們的愿景是“讓世界更安全”！英飛拓專注智慧城市領域多年，以高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)秀的服務贏得了行業(yè)和客戶的認可，公司產(chǎn)品及解決方案已廣泛應用于政府、公安、教育、衛(wèi)生、交通、航天、軍工、工業(yè)等多個領域。隨著行業(yè)技術的發(fā)展，公司提出了更高的“人物互聯(lián)”新戰(zhàn)略。英飛拓在優(yōu)秀的電子安防產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案的基礎上，以平臺軟件為核心，安防設備為基礎，初步織出了服務于智慧城市、民用安防和一些聚焦行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)，公司將逐步發(fā)展成為先進的人物互聯(lián)的智慧城市解決方案提供商和增值服務運營商。人物互聯(lián)，智慧驅(qū)動！英飛拓，期待與您的合作！