企業(yè)該如何從離職員工身上淘到“寶”
添加時(shí)間：2018-02-23 15:28:03
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對(duì)于企業(yè)來(lái)講，離職員工價(jià)值幾何，需要HR細(xì)心研究，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們是一筆寶貴的財(cái)富，關(guān)鍵還在于重新認(rèn)識(shí)和挖掘他們的“寶貝”。
一、管理價(jià)值
員工離職對(duì)于企業(yè)來(lái)講，是組織改進(jìn)的一個(gè)機(jī)會(huì)。員工離職的原因多種多樣，其中有個(gè)人原因，也有組織原因。對(duì)于企業(yè)HR而言，更重要的是從組織層面上找到造成員工離職的原因，然后進(jìn)行有針對(duì)性采取方法解決，有效預(yù)防核心員工的流失。在一個(gè)良好的離職管理中，離職員工愿意說(shuō)明其離職原因，對(duì)企業(yè)管理提出中肯并客觀的建議。
二、品牌價(jià)值
對(duì)于企業(yè)來(lái)講，離職員工對(duì)宣揚(yáng)企業(yè)理念、樹立企業(yè)形象以及對(duì)外界評(píng)論所采取的行動(dòng)上，也會(huì)發(fā)揮積極的作用。離職員工，尤其是管理層成員一般深諳企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念，潛意識(shí)里會(huì)受到企業(yè)文化和經(jīng)驗(yàn)理念的熏陶。他們不僅是企業(yè)精神的傳承者，還是企業(yè)文化的表現(xiàn)者。離職員工在新崗位上的表現(xiàn)會(huì)側(cè)面折射出原公司的企業(yè)文化之光。
三、信息價(jià)值
大多數(shù)的離職員工都具備豐富的專業(yè)知識(shí)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他們往往還會(huì)繼續(xù)在該行業(yè)內(nèi)繼續(xù)發(fā)展，能夠給企業(yè)傳遞寶貴的市場(chǎng)和技術(shù)信息，提供合作機(jī)會(huì)。通過(guò)他們的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可以幫助企業(yè)改進(jìn)工作。因此，某種意義上來(lái)講，離職員工是企業(yè)創(chuàng)新和知識(shí)的重要源泉。眾多企業(yè)將巨資投資在前任員工身上，由他們向企業(yè)提交商業(yè)計(jì)劃書，以搶先獲取有用的信息和創(chuàng)意。
四、商機(jī)價(jià)值
良好的離職關(guān)系能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出無(wú)限的商機(jī)。一位曾經(jīng)在某知名企業(yè)離職的員工，跳槽到某知名制藥企業(yè)擔(dān)任中國(guó)區(qū)的招聘主管，而曾任職的企業(yè)也提供了該行業(yè)的人才招聘服務(wù)，雙方皆知根知底，很大程度上減少了介紹和建立信心的過(guò)程，又有好的離職者管理流程，企業(yè)與該員工的關(guān)系融洽，雙方很快達(dá)成了合作。而這僅僅只是眾多生意中的一筆。如果沒(méi)有針對(duì)離職員工加以管理，甚至是讓員工帶著不好的情緒離開，企業(yè)的服務(wù)再好，也無(wú)法達(dá)成合作。優(yōu)秀的管理者深知，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，離職員工將成為企業(yè)的潛在客戶，形成一大筆資源。
五、人才價(jià)值
離職員工是企業(yè)未來(lái)招聘時(shí)的合適人選，同招聘新員工相比，企業(yè)再次雇用離職員工的成本僅為前者的一半左右； 同時(shí)，在投入工作后的第一個(gè)季度，這些“吃回頭草的老馬”的生產(chǎn)率比那些“新人”高出40%左右。世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)通過(guò)積極返聘前任員工，平均每家企業(yè)每年能節(jié)約1200萬(wàn)美元的成本。對(duì)于公司流程與組織的熟悉會(huì)讓返聘員工更快進(jìn)入高效工作狀態(tài)，而曾經(jīng)對(duì)企業(yè)文化的適應(yīng)又減小了其不稱職的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我們常說(shuō)“人以群分”，精英人才身邊往往也是精英人才，由可靠渠道推薦給企業(yè)的人才也是節(jié)約招聘成本的一種方式。
