現(xiàn)代職場(chǎng)中，人力資源管理越來越規(guī)范化，HR的工作也將越來越體系。作為一家公司的HR想要得心應(yīng)手，一方面要有一定的工作能力，更重要的學(xué)會(huì)避免一些工作中的潛規(guī)則。

1.人力資源管理要選一個(gè)好老板

雖然越來越重視人力資源工作，但也有一部分老板思想落后，文化素質(zhì)低，固執(zhí)，不愿意接受新鮮事物，如果遇到這樣的老板，建議你不要在浪費(fèi)時(shí)間，趕快另謀高就，不然只有兩種結(jié)果，一是到企業(yè)倒閉你才走，一種等到老板改變過來，你的青春也不在了。

2.學(xué)會(huì)做人

由于人力資源管理在企業(yè)中的特殊定位與作用，決定了人力資源經(jīng)理在日常工作中要處理好各方面的工作關(guān)系：處理好與上司、部下、同事、內(nèi)外關(guān)系，以及全局與局部、管理與服務(wù)、決策與執(zhí)行、競(jìng)爭(zhēng)與公平、效果與效益的關(guān)系。這就要求HR做事之前要先做人。

3.要讓老板也不斷進(jìn)步

不管老板是怎樣的，他一定還需要不斷進(jìn)步，所以要持續(xù)不斷培訓(xùn)老板。

⑴與老板多溝通，常宣傳人力資源理念，推銷各種方案。

⑵提供各種老板參加內(nèi)、外部培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓老板學(xué)習(xí)。

⑶引進(jìn)一些咨詢顧問或培訓(xùn)師，與老板溝通。

⑷開展各項(xiàng)活動(dòng)，讓老板參加。逐漸改變老板的意識(shí)，支持人力資源工作。

4.不要搞孤立

任何方案、制度的制定必須廣泛征求意見。現(xiàn)在，人力資源管理工作的核心價(jià)值之一，是調(diào)動(dòng)員工的積極主動(dòng)性；而人力資源經(jīng)理所面對(duì)的員工群體越來越復(fù)雜，他們來自不同時(shí)代、不同年齡段、不同家庭背景、不同生活環(huán)境，他們擁有多元化的價(jià)值觀。可以想象，如果人力資源經(jīng)理不了解人力資源制度的作用對(duì)象――員工，不了解他們期望從工作中獲取什么、期望工作給他們的生活帶來什么，不了解他們看重或關(guān)注什么、關(guān)心或擔(dān)心什么，人力資源制度就必定“有眼無珠”、“無的放矢”，所以必須走群眾路線。

5.對(duì)人力資源管理行業(yè)不要一知半解

人力資源經(jīng)理必須要熟悉行業(yè)基本情況、公司的整體運(yùn)作，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，了解隱型組織情況，了解各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人的個(gè)性，了解企業(yè)的發(fā)展階段和發(fā)展戰(zhàn)略，總之，對(duì)公司的情況應(yīng)做到如數(shù)家珍，只有這樣你才知道HR工作應(yīng)如何開展。

很多人力資源經(jīng)理在認(rèn)識(shí)上存在一個(gè)誤區(qū)：人力資源工作是個(gè)專業(yè)工作，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)自然是“外行”；只要掌握好人力資源的專業(yè)技術(shù)，就能做好人力資源工作。這就是王占坡老師人力資源營(yíng)銷學(xué)所講的，HR第一層境界。深陷專業(yè)深井，不可自拔。其實(shí)人力資源經(jīng)理要走出去，走到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的地方，走到企業(yè)經(jīng)營(yíng)一線，走到直線經(jīng)理身邊去，了解業(yè)務(wù)，走到HR第二層樓上，也就是現(xiàn)在比較流行的HRBP（小米雷軍采用），這樣才能更好地理解經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)需求，把握管理要點(diǎn)，服務(wù)好內(nèi)外部客戶；到這里還是不足的，王占坡老師說，HR三境界的第三層樓，是指人力資源經(jīng)理能夠把人力資源專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)知識(shí)融合在一起，以公司的三大目標(biāo)為目標(biāo)整體來做人力資源工作，才是HR的最高境界。人力資源營(yíng)銷學(xué)就是把營(yíng)銷的4P、4C與人力資源管理知識(shí)結(jié)合起來，融會(huì)貫通更好地使人力資源發(fā)揮作用的學(xué)科，這是一門實(shí)用的新技術(shù)。

6.要靈活性

思方行圓，規(guī)章制度要不折不扣的執(zhí)行，但不等于沒有靈活性，在制定規(guī)章制度時(shí)就應(yīng)該考慮靈活性，古人說得好：“水至清則無魚”，管理的最高境界不是完美，而是有殘缺的

7.有一定的方向

不管理企業(yè)發(fā)展到什么階段，必須制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，理清工作思路，正所謂“思路決定出路”，如果思路不清晰，不可能做好HR工作。

8.基礎(chǔ)很重要

現(xiàn)在人力資源管理存在一個(gè)通病，就是基礎(chǔ)不扎實(shí)，就草率引入各種模塊，肯定要失敗，例如培訓(xùn)調(diào)查分析沒做好，還不知道公司究竟需要什么培訓(xùn)，就馬上進(jìn)行大量的培訓(xùn)，就好像病人胃病醫(yī)生開的卻是頭痛藥給病人，既沒有把病人醫(yī)好，反把病人醫(yī)壞，肯定是吃力不討好。所以要把各項(xiàng)人力資源基礎(chǔ)工作做好，把工作分析做好。

9.要有的放夭

管理本身就是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，任何管理工作都要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段的特定需求，人力資源工作也一樣，選擇合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、合適的人和合適的方式，做合適的事情，切不可好高騖遠(yuǎn)、撥苗助長(zhǎng)。很多HR經(jīng)理每到一個(gè)新公司就搬了一整套人力資源管理制度去復(fù)制，不管需要與否，注定要失敗。

10.務(wù)實(shí)很重要

HR和經(jīng)營(yíng)者都認(rèn)為，要做好HR工作，還得有一顆腳踏實(shí)地的心，從實(shí)際出發(fā)，把一些業(yè)績(jī)做出來，老板自然支持你，人力資源管理才能實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有作用與價(jià)值。

11.做該做的事

要搞清楚人力資源部門的定位問題，一定要弄清楚哪些事情應(yīng)該做，哪些不應(yīng)該做，特別要與行政事務(wù)劃清業(yè)務(wù)，不能陷入行政事務(wù)，搞不好HR經(jīng)理只能變成辦事員，不能眉頭胡子一起抓，注意事情的輕重綏急，有的事情做多了反而吃力不討好，一定要做你應(yīng)該做的事情。

12.要界定權(quán)限

這個(gè)很重要，哪些事情你可以拍板，哪些事情應(yīng)該請(qǐng)示，一定要明確，而且要以制度的形式固定下來，要得到充分的授權(quán)，不然大事小事都請(qǐng)示，你工作沒法開展，而且效率很低，例如在招聘的問題上、在新進(jìn)人員的薪水問題上都要有明確的權(quán)限。

13.樹立行業(yè)威信

剛才談到有一定權(quán)限以后，要把握好運(yùn)用好你的權(quán)力，有時(shí)候要懂得殺雞教狗，軟硬兼施，通過你的權(quán)力影響力和非權(quán)力影響力（個(gè)人魅力）樹立權(quán)威，加強(qiáng)個(gè)人的修為，成為隱型組織的領(lǐng)導(dǎo)。

14.外來的和尚好念經(jīng)

俗話說：“外來和尚好念經(jīng)”，一點(diǎn)都沒錯(cuò)，一方面他的道行確實(shí)高，可以指點(diǎn)迷精，另一方面，即使不高，因?yàn)樗峭鈦淼拇蠹蚁嘈潘撸瑯拥姆桨改阕龀鰜砗退龀鰜肀徽J(rèn)同的程度絕對(duì)不同，聘請(qǐng)一個(gè)管理顧問或培訓(xùn)老師沒壞處。

人力資源管理不是一個(gè)簡(jiǎn)單的行業(yè)，要想做好需要投入很多。