有職場朋友抱怨，說35歲左右了，剛當上部門領(lǐng)導，下屬卻不服管，該怎么辦？這確實是個問題，不光是他的困惑，我想也應該是大多數(shù)剛坐上管理者崗位的困惑吧。今天就和大家聊聊這個話題。
首先我們要知道，人是感情的動物，人是能動的，人也是可以被激勵，同時人還是情緒化的動物。你不了解人性，你是無法做好管理的。
都在說管人理事，先管好人，由人來理事。管理者不用自己親自動手，管理好下屬，說白了就是激勵下屬、帶動下屬、輔導下屬和鞭策下屬。下面我一點一點來說說。
一、爭取利益法
這條是很關(guān)鍵的，沒有米，你是引不來小鳥的。許多新上任的管理者，以為自己是管理者，覺得自己的權(quán)威夠了，想依靠自己的權(quán)威來辦事；你要是這樣想，你就大錯而特錯了。
人事利益的動物，無利不起早。無利不加班。沒有為下屬爭取什么利益，有時候你都使喚不動下屬。但不是無原則的爭取利益，你要向更高的領(lǐng)導去爭取。不要破壞了規(guī)則，不要損害了公平，不要讓其他下屬感到厚此薄彼。
首先你自己要選擇自律，自己帶頭以身作則。團隊成員才會聽你的話，指哪打哪。
二、樹立目標法
部門的目標是來源于公司的目標，沒有公司大目標，部門的目標都是虛的。一切不能產(chǎn)生利潤的東西都是成本。所以各位在管理下屬時，要考慮好本部門的主要目標、重點任務和KPI是什么。
接下來就是與下級的溝通了，保持暢快的溝通，讓下屬清楚明了你的工作要求和考核指標。然后你和下級共同完成交給他們的工作任務。這樣就辦好了部門的事，部門的事情辦好了，才能說你好領(lǐng)導，會領(lǐng)導。
三、日清監(jiān)督法
好多下屬都沒有積極主動性，教他一件事，可能還要推動他才會繼續(xù)干。推動推動，不推不動。有的下屬干事沒有章法，事情繁瑣而沒有頭緒，到頭來事情多，沒有干，時間節(jié)點到了，你也只能長嘆一聲，還要自己親自干。
那么對于下屬的監(jiān)督就顯得很重要了。按日管理，早上開個小會十分鐘，中午提醒監(jiān)督一下，下午在下班前十分鐘回顧匯報一下；早上提要求和標準，晚上看結(jié)果。不但自己要熟悉這個規(guī)則，更重要是讓下屬熟悉這個規(guī)則措施。
你讓下屬養(yǎng)成了這樣的習慣，你們部門的工作效率就高了許多，時間久了，你們部門的業(yè)績就大大的。那么你的管理就是有效的。
四、關(guān)鍵點評法
人上一十，形形色色；十個指頭，長短不同。不同的下屬要不同的管理方式，有的下屬是熟手，你要授權(quán)式管理；有的下屬是松手，你要教練式管理；有的下屬不穩(wěn)定，你要參與式管理；有的下屬是新手，你要指令式管理。各不相同。
管理上有個二八法則，80%的業(yè)績是由那20%的優(yōu)秀人員創(chuàng)造的。而你80%的經(jīng)歷卻花在那20%不太合格的新手或松手員工身上。
你要有針對性的去處理這些事情，重點關(guān)懷、特別照顧。
五、事中修正法
萬事分個事前、事中和事后，作為管理者要同時做好三個節(jié)點的監(jiān)督和輔導。事前做好規(guī)劃、定好標準、講好規(guī)則、定好利益。這樣下屬才會有的放矢，才會有信心去干。
事中你要做好糾偏，下屬有時候做著做著就跑偏了，你要及時牽引扶正。下屬犯錯誤也不能一概而論。提醒他按標準、按規(guī)則、按規(guī)劃。同時給予再一次的激勵。
事后，要及時的總結(jié)經(jīng)驗和教訓。不斷提升下屬的總結(jié)和復盤能力，讓下屬自我成長起來。這樣才不失為一位好領(lǐng)導。
管理是科學也是藝術(shù)，在搞藝術(shù)的人眼里他是科學，在搞科學的人眼里他是藝術(shù)。管理又是一個獎懲的問題。有獎有罰，賞罰分明。用好人、識好人才是管理的王道。
