文章來(lái)自百萬(wàn)青年集散地Spenser

公號(hào)：Spenser

我發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象。

我的一個(gè)同事，最近忙著策劃5月中旬的一場(chǎng)分享會(huì)，這幾天上班氣色不是很好。

今天早上我問(wèn)她：“是不是熬夜了呀，策劃進(jìn)展得怎么樣呀？”

她說(shuō)：“還行，不難，就是對(duì)接的客戶(hù)吧，要求有點(diǎn)多，太苛刻了。”

我看了下她應(yīng)客戶(hù)要求改了11次的方案，以及跟客戶(hù)的聊天對(duì)話(huà)，皺眉說(shuō)：

“你這也太好說(shuō)話(huà)了吧，客戶(hù)說(shuō)改哪就改哪，我們也是有底線(xiàn)呀。”

她的回答我印象很深，她說(shuō)：

“對(duì)方催得急，我只好改……”

說(shuō)實(shí)話(huà)，我這個(gè)員工挺好，給她的工作任務(wù)，不管難不難，她都說(shuō)：好，沒(méi)問(wèn)題。

但是，這恰恰讓我反思：

一旦老板or客戶(hù)提要求，在這種“突發(fā)情況”下，一個(gè)只會(huì)說(shuō)“好”的員工，到底行不行？

1

習(xí)慣說(shuō)“好”是一種病，千萬(wàn)別上癮

我猜，你肯定會(huì)說(shuō)，這可是老板，這可是大客戶(hù)，得罪不起呀，還想不想升職加薪了。

但是，我也見(jiàn)過(guò)很多這樣的人，除了在工作中習(xí)慣說(shuō)“好”；生活中，還是“老好人”一個(gè)。

“老好人”為什么要打引號(hào)呢？

因?yàn)槲也幌胗懻摗皫团笥衙Α边@種人之常情，我更想討論的是，你有沒(méi)有在某個(gè)突發(fā)事件中，大腦不經(jīng)思考地，脫口一句“好”。

就拿最近被炒得很熱的“西安奔馳漏油事件”來(lái)說(shuō)吧，大家都知道了，王女士車(chē)子剛買(mǎi)，還沒(méi)開(kāi)出4S店大門(mén)，發(fā)動(dòng)機(jī)漏油，商家說(shuō)：不退不換，只給換發(fā)動(dòng)機(jī)。

王女士站出來(lái)維權(quán)，網(wǎng)上一片支持。

為什么會(huì)引起這么大的共鳴？

我覺(jué)得，有部分原因是，大家終于看到一個(gè)不好惹的人站出來(lái)了，解氣。

但是，更多人私下是怎么解決的呢？

當(dāng)商家嘴里說(shuō)出：我們店里有規(guī)定的；根據(jù)國(guó)家三包法律，我們只能……

那一刻，你就慫了，大腦空白，最后只會(huì)：“哦，那好吧，照你說(shuō)的做吧。”

于是，我們就成了對(duì)方眼里的“老好人”——老是說(shuō)好的人。

可是你發(fā)現(xiàn)了么，我們居然以犧牲自己的方式，來(lái)避免不必要的麻煩。

當(dāng)客戶(hù)提無(wú)理要求，你說(shuō)好，那是因?yàn)槟悴幌刖鸵庖?jiàn)不合，跟對(duì)方吵。

當(dāng)商家說(shuō)店鋪有規(guī)定，你說(shuō)好，那是因?yàn)槟阒谰S權(quán)成本高，費(fèi)錢(qián)費(fèi)時(shí)間。

更多時(shí)候，“好”，是為了逃避恐懼引發(fā)的焦慮。

你害怕處理麻煩。

這種逃避帶來(lái)的所謂安全感，會(huì)讓人上癮。

2

不要讓你的底線(xiàn)不值錢(qián)

開(kāi)公司的這幾年，我?guī)н^(guò)團(tuán)隊(duì)，也談過(guò)業(yè)務(wù)，算見(jiàn)過(guò)一些人吧，我是覺(jué)得，就算你是職場(chǎng)小白，跟任何人談工作，姿態(tài)都不要放太低。

哪怕這個(gè)人是你的領(lǐng)導(dǎo)，是你的金主爸爸。

我以前有個(gè)助理，項(xiàng)目交代下去，她拿到指令，悶頭做，有疑問(wèn)也不反饋。

超過(guò)deadline還不交任務(wù)，也不主動(dòng)請(qǐng)示，相反，你要主動(dòng)找她拿結(jié)果。

你要是對(duì)結(jié)果不滿(mǎn)意，她只會(huì)愁臉，小聲回應(yīng)你說(shuō)：不會(huì)做，有點(diǎn)難。

只顧埋頭做，不敢提意見(jiàn)，是很多職場(chǎng)新人的面孔。

這樣做，究竟有什么不好？

不敢對(duì)老板說(shuō)不，看上去你是盡職盡責(zé)的員工，但事實(shí)上，你既討不好老板，也討不好自己。

老板覺(jué)得，你沒(méi)達(dá)到他的預(yù)期；

你自己覺(jué)得，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)步；

混職場(chǎng)的，我建議大家都要底線(xiàn)意識(shí)。

什么意思呢？

所謂底線(xiàn)，既關(guān)乎對(duì)方的期望值，也關(guān)乎自己的能力值。

期望值過(guò)高是好事，說(shuō)明老板重用你呀，但是，你不能因?yàn)樽约耗芰Σ蛔悖瓦x擇站在弱者位置上來(lái)獲取安全感。

你越怕出錯(cuò)，越不敢提需求，機(jī)會(huì)成本就越高，進(jìn)步就越慢。

所以，一定要守住自己的底線(xiàn)，該提問(wèn)的提問(wèn)，該談判的談判。

3

要商量著把錢(qián)掙了

當(dāng)然了，守住自己的底線(xiàn)，不是說(shuō)讓你走向另一個(gè)極端——所有疑問(wèn)都要提，所有要求都說(shuō)不。

我看知乎有個(gè)問(wèn)題很火，很多人問(wèn)：為什么現(xiàn)在90后都不愿意討好領(lǐng)導(dǎo)了？

獲贊最高的調(diào)調(diào)是這么說(shuō)的：父母那輩人跪一輩子都沒(méi)出頭，還不讓我們站著了？我是來(lái)賺錢(qián)的，不是來(lái)認(rèn)爹的。

這句話(huà)挺煽動(dòng)情緒的，但冷靜想想，其實(shí)也不對(duì)。

跪著掙不了錢(qián)，站著就能把錢(qián)掙了么？

未必吧。

其實(shí)，“站”字的背后，我們看到的更多是自我意識(shí)的崛起。

大家鼓勵(lì)的是，在你面對(duì)別人的要求時(shí)，能謹(jǐn)慎地思考，把自己也放入考慮范圍內(nèi)，做出更理智的選擇。

李誕說(shuō)了，現(xiàn)實(shí)生活中，沒(méi)有那么多是“站著把錢(qián)賺了”還是“跪著把錢(qián)賺了”的選擇。

大家都是商量著把錢(qián)賺了。

太聽(tīng)話(huà)，不對(duì)；

太激進(jìn)，也不對(duì)。

你要學(xué)會(huì)控制，控制自己的面具，知道什么時(shí)候戴上，什么時(shí)候摘掉。

這是一種自信，更是一種自知。

聰明人都懂，要以最優(yōu)解為出發(fā)點(diǎn)，這個(gè)最優(yōu)解里，公司利益是關(guān)鍵，自己利益也關(guān)鍵。

跪著的員工，掙不了大錢(qián)。

大家都是商量著把錢(qián)賺了；

這份商量的勇氣，你一定要有。

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