誤區(qū)與障礙
人員設(shè)置是藥企人力資源管理工作中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，它涉及企業(yè)任務(wù)目標(biāo)的落實(shí)、人力資源的有效配置，做得好既可以提高藥企效率，也可以有效降低藥企管理成本。目前，很多藥企管理者在人員設(shè)置工作中走入誤區(qū)。
1.標(biāo)準(zhǔn)盲目“一刀切”：有些藥企的管理者為了便于人員設(shè)置方案的執(zhí)行，平衡內(nèi)部利益，采用了簡單的“一刀切”方式，不分部門，不分崗位，不考慮人員素質(zhì)差異，統(tǒng)一按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，最終的結(jié)果只能使人員設(shè)置工作無疾而終。
2.孤立苦撐“輕長遠(yuǎn)”：許多藥企在做人員設(shè)置、定編定崗工作時(shí)，一味強(qiáng)調(diào)人員設(shè)置是人力資源部門的工作，其它部門不懂也不用參與，人資管理部門孤立苦撐。其實(shí)，影響人員工作的因素很多，人力資源管理部門未必都了解。此外，人力資源管理部門設(shè)置人員崗位往往只重現(xiàn)狀而忽視了藥企的長遠(yuǎn)發(fā)展。
3.強(qiáng)制割裂“大裁員”：很多人力資源管理者往往將企業(yè)各部門的工作割裂開來，認(rèn)為先有崗位才有編制，在考慮人員設(shè)置方案時(shí)，單獨(dú)的考慮其中一項(xiàng)工作。人員設(shè)置是隨著藥企的發(fā)展而變化的，管理者要對(duì)原有崗位和職責(zé)進(jìn)行梳理和再分配。但在不少藥企員工和部門主管看來，人員設(shè)置就是要裁員，壓縮編制，很多崗位承擔(dān)的職責(zé)超過負(fù)荷，看似成本降低，但卻忽視了組織的人員配置需要與戰(zhàn)略相匹配，導(dǎo)致組織效率降低，結(jié)果是得不償失，藥企整體成本上升的同時(shí)，也限制了藥企的可持續(xù)發(fā)展。
建議與對(duì)策
步步為營，重塑崗位分析。崗位分析的成敗對(duì)于崗位價(jià)值評(píng)估、薪酬體系完善、員工職位管理及發(fā)展通道體系的建立有著至關(guān)重要的責(zé)任。因此，人力資源管理部門應(yīng)步步為營，細(xì)化崗位分析流程。一是收集組織內(nèi)部各成員每周發(fā)生的工作事項(xiàng)的頻率及每次所需時(shí)間的原始數(shù)據(jù)，并根據(jù)崗位問卷調(diào)查和一對(duì)一的訪談進(jìn)一步確定崗位工作量的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)；二是計(jì)算各個(gè)崗位平均每周實(shí)際發(fā)生工作量的總時(shí)間占周工作總時(shí)間的比例及平均每周多出的工作時(shí)間；三是根據(jù)實(shí)際情況和準(zhǔn)確工作量的評(píng)估，按照飽滿的周工作量和工作時(shí)間來整合、設(shè)計(jì)崗位；四是根據(jù)部門的實(shí)際總工作量和工作時(shí)間，重構(gòu)崗位數(shù)目和人員編制數(shù)目，實(shí)現(xiàn)人員設(shè)置。這樣不僅會(huì)實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和工作崗位的再設(shè)計(jì)，而且也為做好全部人力資源管理工作的基礎(chǔ)，為人員調(diào)配、招聘及績效管理等鋪墊。
以崗定人為主，以人定崗為輔。崗位是死的，而人卻是活的。到底是以崗位定人，還是因人而定崗位，在這個(gè)問題上，有些藥企比較盲目、倉促、隨意，并未經(jīng)過深思熟慮，結(jié)果往往是“決策拍腦袋、表態(tài)拍胸脯、事后拍屁股”。
實(shí)際上，以事定人、以崗定人，是藥企人員設(shè)置的基本原則，而以人定崗則是特殊情況下的權(quán)宜之策。藥企在人力資源管理方面要走以崗定人為主，以人定崗為輔之路，在崗位配置和人數(shù)設(shè)置方面做好年度計(jì)劃，并做好未來用人的中長期規(guī)劃。這樣既保證有充足的人力資源去完成相關(guān)職能工作，又要避免人浮于事、無端增加藥企的成本。
越是基礎(chǔ)的崗位對(duì)要求標(biāo)準(zhǔn)化的程度更高一些，這樣能夠保證業(yè)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)性和規(guī)范性，以崗位定人的權(quán)重更重一些；而越高的管理崗位，就必須考慮靈活性更多一些，要充分發(fā)揮不同管理人員的管理特長，需要調(diào)整和整合，以人定崗的權(quán)重要更重一些。
創(chuàng)新工作內(nèi)容，提升管理水準(zhǔn)。在“管理至上”的當(dāng)下，人力資源管理應(yīng)順勢(shì)而為，只有創(chuàng)新工作內(nèi)容，合理設(shè)置與人員相匹配的崗位，不斷優(yōu)化完善選人、育人、用人、留人機(jī)制，規(guī)范人才引進(jìn)機(jī)制，實(shí)行崗位準(zhǔn)入制度，人員競爭上崗機(jī)制和績效考核淘汰機(jī)制，才能在提高人員質(zhì)量基礎(chǔ)上優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。
藥企創(chuàng)新管理制度，可實(shí)施“雙選”制，鼓勵(lì)部門自主尋找適合的人才，員工自主找到適合自己發(fā)展的崗位，完善內(nèi)部人才流動(dòng)的操作程序和辦法；“雙選”工作還可通過藥企人資管理部門來匯總并發(fā)布不同人員的需求信息，提供合適人選。要以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，能力和績效為導(dǎo)向，把薪酬分配與績效緊密掛鉤，做好全員績效考核，并提高現(xiàn)有人員的利用率，為留住優(yōu)秀人才奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)發(fā)展需求的核心崗位員工進(jìn)行有效的識(shí)別與規(guī)劃，建立相應(yīng)的核心人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備和發(fā)展體系。著力解決培訓(xùn)不系統(tǒng)、不規(guī)范、無計(jì)劃等問題，立足于崗位培養(yǎng)人才，建立分層分類，形式多樣的切合實(shí)際的培訓(xùn)管理體系，努力提高核心崗位員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和綜合能力。
