CC作為獵頭的一個(gè)基本功，從入行的第一天就開(kāi)始練習(xí)，為了應(yīng)對(duì)千萬(wàn)種冷臉，獵頭需要修煉成一個(gè)有千萬(wàn)種招數(shù)應(yīng)對(duì)的“戲精”！
“如何導(dǎo)演這場(chǎng)戲”
如何打好CC，這可能是剛?cè)胄械男隆皯蚓北容^困惑的一件事情。打電話看似簡(jiǎn)單，但卻要一定的膽量和技巧，以下幾方面是可以參考的方法：
1.“很快的謝謝你”方法
電話溝通過(guò)程中使用簡(jiǎn)短，直接，生硬的短語(yǔ)，每句話后面都跟“謝謝”，讓對(duì)方?jīng)]有時(shí)間更多思考，茫然中就接入了。
2.“我跟這人很熟”方法
第一步：“幫我轉(zhuǎn)John，John ZHANG”暗示知道該人，為了讓接線人容易找到該人，補(bǔ)充姓。
第二步：接下來(lái)報(bào)自己姓名的時(shí)候如法炮制，暗示所找的人一定認(rèn)識(shí)自己。
第三步：當(dāng)接線人問(wèn)事由的時(shí)候，“是關(guān)于。。。請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)進(jìn)去！”（暗示接線人什么都不知道，在浪費(fèi)你的時(shí)間）
3.免費(fèi)派送方法
免費(fèi)派送小東西的借口，行業(yè)雜志，資料，試用產(chǎn)品等。注意有些東西是分男女，分年齡的等等，所以選擇的時(shí)候要小心。
4.其他類(lèi)似的角色扮演
（1）您好，我是清華學(xué)生，寫(xiě)一篇論文。。。
（2）您好，我是。。。報(bào)記者，想采訪。。。
（3）您好，我是你們用戶，要找你們法律部門(mén)投訴。。。
（4）您好，我是法院的，要給你們律師發(fā)資料過(guò)去。。。
（5）您好，我是xx學(xué)校xx專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)畢業(yè)辦的老師，請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)一下人事總監(jiān)，我想咨詢一下貴公司應(yīng)屆生需求情況。。。
5.時(shí)間選擇法
（1）特別適用于找R&D的人，與其他方法混用。
（2）周六下午，甚至節(jié)假日，也可以是其他工作時(shí)間外的時(shí)間，早上，中午吃飯，晚上下班后一段時(shí)間。
6.裝可憐
（1）只適用于“小女聲”。
（2）“老板逼著發(fā)東西給對(duì)方，而又沒(méi)有聯(lián)系方式，老板又狠。。。”哀求中就進(jìn)去了。
7.“之前已經(jīng)聯(lián)系過(guò)”方法
“他讓我給他回電話”“說(shuō)好了我四點(diǎn)給他打電話”
8.“別人介紹”法
如果是被引薦的，而且被允許說(shuō)出引薦人的名字，就清晰的跟接線人說(shuō)；關(guān)于內(nèi)容，跟他們說(shuō)“私人事情，不方便說(shuō)”。
9.西方銷(xiāo)售的推銷(xiāo)模式
陽(yáng)光熱情，連問(wèn)好帶問(wèn)信息。。。狂問(wèn)對(duì)方其他部門(mén)助理的信息（看過(guò)friends里面賣(mài)書(shū)給joe那集的那個(gè)人的behavior你就知道是怎么回事了）。
10.乒乓法
要找銷(xiāo)售，電話打到市場(chǎng)部門(mén)的助理問(wèn)。
11.特定合作人員扮演
如采購(gòu)，PMC可說(shuō)是供應(yīng)商，可以說(shuō)是4A公司找市場(chǎng)部談合作等...
【案例：找人事部經(jīng)理】
（1）你就說(shuō)你是招聘網(wǎng)站的，之前他們公司人事部有些資料無(wú)法上傳，打電話來(lái)投訴，想找人事部經(jīng)理確定一下情況。
（2）模仿某些網(wǎng)站：您好，我是xx網(wǎng)站負(fù)責(zé)招聘的，我們現(xiàn)在在對(duì)客戶進(jìn)行回訪，請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)一下人事經(jīng)理。
12. “猜”（反而會(huì)有意想不到的效果）
---“ 您好，幫我轉(zhuǎn)開(kāi)發(fā)部門(mén)經(jīng)理張先生？不是？那是……？”
13.留言電話（強(qiáng)調(diào)內(nèi)容重要和保密，只留手機(jī)）
---“你好，請(qǐng)問(wèn)張XX先生在嗎，不在啊，麻煩讓他給我回個(gè)電話，有緊急的事情找他，電話是1xxxxxxxxxx。”
論一個(gè)“戲精”的自我修養(yǎng)
1.尋找薄弱環(huán)節(jié)
在遇到較難打通CC的時(shí)候，應(yīng)該認(rèn)真考慮一下這家目標(biāo)公司的薄弱環(huán)節(jié)所在。薄弱環(huán)節(jié)往往是那些需要和外界有較多溝通的部門(mén)：比如客戶服務(wù)，銷(xiāo)售部或者采購(gòu)部門(mén)。因此當(dāng)和前臺(tái)的交涉受阻的時(shí)候，可以要求對(duì)方把自己轉(zhuǎn)接這些相應(yīng)的部門(mén)去，通過(guò)這些“薄弱環(huán)節(jié)”來(lái)進(jìn)一步接近自己的目標(biāo)。
2.絕不空手而歸
即使目標(biāo)公司的前臺(tái)無(wú)論如何拒絕轉(zhuǎn)電話，也一定要提出一個(gè)“退而求其次”的要求。比如：那你不給轉(zhuǎn)采購(gòu)經(jīng)理，你給我轉(zhuǎn)到他們部門(mén)助理或者秘書(shū)那里總可以吧？我和他直接講好了。比如：那你給我轉(zhuǎn)銷(xiāo)售部門(mén)總可以吧？總之，當(dāng)首要目標(biāo)沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，也一定要爭(zhēng)取達(dá)到一個(gè)較為接近的程度。
3.轉(zhuǎn)換思路應(yīng)對(duì)
打CC的過(guò)程中，電話有可能會(huì)被轉(zhuǎn)接到不同的部門(mén)和不同的人那里。根據(jù)接電話的人不同，和遇到的不同問(wèn)題要及時(shí)轉(zhuǎn)換思路應(yīng)對(duì)。一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：比如我們打給前臺(tái)說(shuō)要找負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的人。當(dāng)電話轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部的時(shí)候，我們說(shuō)電話轉(zhuǎn)錯(cuò)了，要求轉(zhuǎn)到技術(shù)開(kāi)發(fā)部。
4.多堅(jiān)持一分鐘
很多時(shí)候，再多堅(jiān)持一分鐘可能會(huì)得到完全不同的結(jié)果。所以即使對(duì)方明確拒絕轉(zhuǎn)接電話，也一定要再堅(jiān)持一下。比如：這樣我會(huì)被經(jīng)理罵的，您就幫幫忙吧。
5.嘗試不同理由
對(duì)于一次沒(méi)有打通的CC，可以嘗試過(guò)一段時(shí)間后換個(gè)理由再打過(guò)去。有的時(shí)候不同的理由起到的效果可能會(huì)有很大的區(qū)別。
6.嘗試不同時(shí)間
嘗試不同的時(shí)間打CC，有時(shí)候也有起到不同的區(qū)別。有很多經(jīng)典的例子：比如周末打CC，前臺(tái)不在，打掃衛(wèi)生的或者保安就很好心的把整個(gè)電話表都念出來(lái)給Researcher聽(tīng)。
7.避免回答所有問(wèn)題
前臺(tái)或者部門(mén)的助理總會(huì)提出很多的質(zhì)疑，要避免試圖回答所有問(wèn)題的傾向。因?yàn)榈谝换卮饐?wèn)題過(guò)多會(huì)陷入被動(dòng)。第二也難免暴露更多的破綻。在面對(duì)某些問(wèn)題的時(shí)候，可以找理由來(lái)拒絕回答。比如：這個(gè)問(wèn)題我也不太清楚，我們經(jīng)理就讓我約個(gè)時(shí)間，他知道具體內(nèi)容。比如：這個(gè)情況我不方便透露，我們公司有規(guī)定。
8.不要一次亮出底牌
在用絕大多數(shù)的借口時(shí)候，不要一開(kāi)始就把自己所有準(zhǔn)備的內(nèi)容都說(shuō)出去。要逐步的透露，這樣即增加真實(shí)性（減少給人感覺(jué)準(zhǔn)備的太好像在念稿子的嫌疑）又可以節(jié)省時(shí)間提高效率。
如果獵頭做的好，恩，也可以考慮進(jìn)軍娛樂(lè)圈發(fā)展副業(yè)了，至少可以去日本做做聲優(yōu)什么的……
其實(shí)CC只是獵尋的一種渠道，但它也是最有效的渠道之一。理論說(shuō)的再多再好也是枉然，還是要靠大家多實(shí)踐，多總結(jié)，那樣才能取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)！
