很多年以前有個青年住在倫敦，想成為作家。但是看來一切都不如愿。他至多讀過五年書。他與其他兩位朋友住在頂樓一間屋里。這位青年不相信自己的才能，怕別人知道后嘲笑他，他經常在夜深人靜時郵寄自己的手稿，他的稿子被退回來幾次。最后，值得慶幸的這天終于來到了，他的一篇小說被編輯接受了。是的，年輕作家沒有得到一個先令，只得到出版者的夸獎，說他是天才。這位青年如此激動，含著熱淚在馬路上走了半天。鼓勵和承認改變了他的生活道路，也許你聽過他的名字，他就是查爾斯·狄更斯。

　　林清玄當記者時曾寫過一篇關于一個小偷的報道，因折服于那個小偷“高超”的偷技，他在文章的結尾寫了這樣幾句話：像心思如此細密、手法那么靈巧、風格這樣獨特的小偷，做任何一行都會有所成就的吧！令林清玄沒有想到的是，那位具有“高超”偷技的小偷竟然也看到了這篇報道，由于林清玄那幾句話的鼓勵，從那以后，小偷金盆洗手，多年后，那位小偷經過艱苦創業，成了一名成功的商人。

　　每個人都需要別人的鼓勵。有時候，這個需要甚至會到熱切饑渴的地步。鼓勵能建立希望，一個懂得鼓勵別人的人，不但可以幫助別人，自己也能享受助人的喜悅。甚至可以這么說，一個及時的鼓勵，可以成為救命的繩索。

　　那么，怎么把鼓勵的話巧妙地說到點子上去呢？

　　首先，予以支持。你要留心觀察你生活周遭的人的大小優點，找機會去稱贊他的貢獻，可以只是打一通電話，或是寫一張謝卡，告訴他你很欣賞他，很感激他所付出的每個心力。他會因為你鼓勵的話語，更加地上進。

　　其次，帶出希望。鼓勵的藝術最高的境界會帶給人新的希望，當一個人心情落到谷底時，只要有人對他說：“你一定可以渡過難關的。”或者說一句：“我相信你可以做得到。”等等，都能給予人堅持下去的盼望。

　　第三，給個好名聲。莎士比亞說：“假如你沒有一種德行，就假裝你有吧！”更為有效的是，公開的假設或宣稱他已經有了你希望他擁有的那種德行。給他們一個好的名聲，讓這作為他努力的方向，他就會痛改前非，努力向上，而且拼命也不愿意讓你看到你對他的期望破滅。

　　里德·派克是一家大型食品公司的業務員，他對公司新的系列產品感到非常興奮；然而，令派克感到很沮喪的是，一家大型食品市場經理取消了產品陳列的機會。在把這件事情想了一整天后，派克決定下午回家前再去試試。

　　他找到經理加爾說：“加爾先生，我今天早上走時，還沒有真正讓你了解到我們最新系列的產品，如果你能給我些時間，我很想為你介紹我漏掉的幾點。我非常敬重你有聽人談話的雅量，而且非常寬容，當事實需要你改變時，你會堅決改變你的決定。”

　　試想，你是加爾，能拒絕派克再跟你談嗎？在這個必須維持的美譽下，他是很難按他原來想法做的。所以，最終派克成功地說服了加爾。